Redefina a senha de rede (Windows) pelo autoatendimento, sem abrir chamado.

Desbloqueie o usuário após várias tentativas de senha incorretas.

Peça acesso a sistemas, pastas compartilhadas e grupos de e-mail pelo catálogo de serviços.

Configure o Microsoft Authenticator para entrar no e-mail, Teams e VPN.

Use o aplicativo Outlook para acessar o e-mail corporativo no celular.

Libere espaço quando o Outlook avisar que a caixa de correio está cheia.

Agende reuniões no Microsoft Teams e convide clientes e fornecedores.

Compartilhe arquivos grandes com segurança em vez de enviá-los por e-mail.

Conecte-se à rede da Aperam fora da empresa pelo GlobalProtect.

Resolva os problemas mais comuns ao conectar no GlobalProtect.

Conecte notebooks corporativos à rede Aperam-Corp.

Mapeie uma pasta compartilhada como unidade no Explorador de Arquivos.

Configure o SAP Logon e entre no ambiente de produção.

Recupere o acesso quando a senha do SAP expirar ou for bloqueada.

Peça liberação de transações ou perfis SAP para sua função.

Instale programas homologados sem precisar de permissão de administrador.

Melhore o desempenho do notebook corporativo antes de abrir chamado.

Solicite equipamentos novos ou substituição por defeito.

Adicione impressoras da sua unidade no Windows.

Resolva problemas de fila travada e papel atolado.

Reconheça e-mails falsos que tentam roubar senhas ou dados.

Saiba como transportar arquivos da empresa com segurança.

Ative o celular corporativo com os aplicativos da empresa.

Faça e receba ligações do seu ramal pelo Teams no computador ou celular.