VPN não conecta: o que verificar

Resolva os problemas mais comuns ao conectar no GlobalProtect.

Antes de começar

• Tenha em mãos sua matrícula e seu usuário de rede.
• Use um equipamento corporativo sempre que possível.

Passo a passo

1. 1Teste se a internet funciona abrindo qualquer site.
2. 2Confirme que sua senha de rede não expirou.
3. 3Clique no GlobalProtect > Configurações > Atualizar conexão.
4. 4Reinicie o computador e tente de novo.
5. 5Se usar Wi-Fi público, troque para rede doméstica ou roteador do celular.