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Use o autoatendimento em senha.aperam.local, valide com o Authenticator e crie uma nova senha. Não é preciso abrir chamado.
Geralmente um celular ou aplicativo ainda está com a senha antiga. Atualize a senha no Outlook e Teams do celular.
Abra um chamado informando a pasta, o tipo de acesso e o gestor que vai aprovar.
Cadastre o novo aparelho em aka.ms/mfasetup antes de apagar o antigo. Sem o aparelho antigo, abra um chamado.
Não. Por segurança, use o aplicativo Microsoft Outlook.
Use a Limpeza da Caixa de Correio, esvazie Itens Excluídos e mova anexos grandes para o OneDrive.
Não. A VPN só é necessária para SAP, pastas de rede e sistemas internos.
Não. O SAP tem usuário e senha próprios, que expiram a cada 90 dias.
Rode a SU53 após o erro, anexe a imagem e abra um chamado com a transação desejada.
Pelo Centro de Software do Windows. Se o programa não estiver lá, peça homologação por chamado.
O facilities cuida de toner e papel. A TI cuida de configuração e defeitos.
Avise a TI imediatamente pelo ramal 4000 para bloquear o aparelho e os dados.