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Redefina a senha de rede (Windows) pelo autoatendimento, sem abrir chamado.

Antes de começar

•Tenha em mãos sua matrícula e seu usuário de rede. Use um equipamento corporativo sempre que possível.

Passo a passo

1.Acesse o portal de senhas em senha.aperam.local de qualquer computador ou celular. Informe sua matrícula e clique em Esqueci minha senha. Confirme o código enviado por SMS ou pelo Microsoft Authenticator. Crie uma nova senha com no mínimo 12 caracteres, letras, números e símbolo. Bloqueie e desbloqueie o computador (Ctrl+Alt+Del) para usar a nova senha.

A senha nova vale também para e-mail, VPN e Wi-Fi corporativo. Atualize-a no celular para evitar novo bloqueio.

Nunca compartilhe sua senha. A TI jamais pede sua senha por e-mail, telefone ou Teams.

Adicionar bloco (ou digite “/”)